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Cambio de intervalos

Patricia Maturana Palacios avatar
Escrito por Patricia Maturana Palacios
Actualizado hace más de 3 semanas

La funcionalidad de cambio de intervalos permitirá al Administrador de la clínica editar de manera autónoma los intervalos de atención de cada profesional desde la sección de configuración de horarios.

Importante

  • Esta funcionalidad está disponible para todos los países .


Cambio de intervalo sin citas futuras agendadas

Ingresa a Administración Usuarios Editar horarios (del profesional que escojas).

Ahora selecciona el botón de Saber más.

Posteriormente se abrirá una nueva ventana, donde debes seleccionar Cambiar intervalo para este profesional.

A continuación, se mostrarán todos los intervalos de tiempo disponibles. Selecciona el que prefieras, presiona Continuar y para finalizar, haz clic en Confirmar.

Una vez que hayas confirmado, podrás seleccionar Ir a la agenda del profesional en caso de que necesites revisarla.

Cambio de intervalo con reprogramacion de citas con 20 o menos citas futuras

Ingresa a Administración Usuarios Editar horarios (del profesional que escojas).

Ahora selecciona el botón de Saber más.

Posteriormente se abrirá una nueva ventana, donde debes seleccionar Cambiar intervalo para este profesional.

Como este profesional ya tiene citas agendadas te aparecerá un mensaje de advertencia, comunicando que estas citas tendrán que ser reprogramadas. Ahora selecciona Ajustar horarios de trabajo.

Una vez que hayas visualizado los cambios, debes seleccionar Aprobar y finalizar. Si el profesional trabaja en más de una sucursal, también podrás revisar cada una de ellas antes de finalizar.

Luego Confimar.

Y ahora podrás directamente ir a la sección de Reprogramar citas de manera manual.

En esa sección, debes revisar cada caso y seleccionar la opción Reprogramar.

Cambio de intervalo con más de 20 citas futuras

Este cambio solo puede realizarse a través del equipo de soporte. Para ello, te recomendamos seguir los siguientes pasos.
Ingresa a Administración Usuarios Editar horarios (del profesionales que escojas).

Ahora selecciona el botón de Saber más.

Posteriormente se abrirá una nueva ventana, donde debes seleccionar Cambiar intervalo para este profesional.

Una vez que selecciones el intervalo de tiempo, aparecerá un mensaje indicando que no es posible editarlo debido a que hay más de 20 citas agendadas. Sin embargo, se te proporcionará un acceso directo para contactar al equipo de soporte, presionando Quiero que me contacten.


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México +52 55 5350 6966 (opción 2)

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