Ir al contenido principal

¿Cómo obtener tu ID de soporte?

Patricia Maturana Palacios avatar
Escrito por Patricia Maturana Palacios
Actualizado esta semana

Para comunicarte con nuestro equipo de soporte por vía telefónica, es necesario que ingreses tu ID de soporte.

Importante

  • Artículo disponible para todos los usuarios de la plataforma.


Encuentra tu id de soporte

Debes ingresar a tu plataforma con tu usuario y contraseña.

Luego, para encontrar tu ID, haz clic en el  nombre de tu perfil y desplázate hasta la sección Contáctanos. Allí verás tu ID soporte.

Recuerda que al llamar debes ingresar todos los números incluyendo el asterisco *.

¿Tienes problemas con tu id?

Si no tienes acceso a tu plataforma por olvido de contraseña, selecciona el botón disponible ¿Olvidó su contraseña? para recuperar.

Ahora si aún así no tienes acceso a la plataforma en este momento, por favor, envíanos un correo electrónico a [email protected], detallando el problema que estás presentando.

Video Tutorial


¿Necesitas más ayuda?

Obtén apoyo con nuestro equipo de soporte.
Escríbenos a [email protected]

Chile +56 2 3210 9602 (opción 2)

México +52 55 5350 6966 (opción 2)

Colombia +57 601 5088250 (opción 2)

España +34 932 205 338


¿Ha quedado contestada tu pregunta?