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¿Cómo obtener tu ID de soporte?

Patricia Maturana Palacios avatar
Escrito por Patricia Maturana Palacios
Actualizado hace más de 2 semanas

Para comunicarte con nuestro equipo de soporte por vía telefónica, es necesario que ingreses tu ID de soporte.

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  • Artículo disponible para todos los usuarios de la plataforma.


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Debes ingresar a tu plataforma con tu usuario y contraseña.

Luego, para encontrar tu ID, haz clic en el  nombre de tu perfil y desplázate hasta la sección Contáctanos. Allí verás tu ID soporte.

Recuerda que al llamar debes ingresar todos los números incluyendo el asterisco *.

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Si no tienes acceso a tu plataforma por olvido de contraseña, selecciona el botón disponible ¿Olvidó su contraseña? para recuperar.

Ahora si aún así no tienes acceso a la plataforma en este momento, por favor, envíanos un correo electrónico a [email protected], detallando el problema que estás presentando.

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