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Patricia Maturana Palacios avatar
Escrito por Patricia Maturana Palacios
Actualizado hace más de una semana

¿No sabes donde contactarte con Medilink por alguna solicitud en especial? No te preocupes, acá encontrarás todos los contactos para realizar tu solicitud de manera exitosa.

Importante

  • Recuerda que todas las dudas o solicitudes deben escribirse desde el correo del Administrador o contacto Dueño de la clínica que tenemos registrado en nuestro sistema.


Equipo Customer Support

  • Dudas de funcionalidades en la plataforma

  • Errores en la plataforma

  • Agregar box, sillones o sucursales

  • Aumento y disminución de usuarios clínicos

Para todo lo anterior debes contactarte a:

📧 [email protected]
📞 Chile: +56 2 3210 1344 - México +52 55 5350 6966 - Colombia +57 601 5088250 / Opción 2

Equipo Administración

  • Dudas de pago de plataforma

  • Habilitación de plataforma por no pago

  • Solicitud de certificado del software Medilink

  • Dieron de baja su plataforma y requieren volver a contratar

Para todo lo anterior debes contactarte a

📞 Chile: +56 2 3210 9602 - México +52 55 5350 6966 - Colombia +57 601 5088250 / Opción 3

Equipo Customer Success

  • Contratar módulos adicionales a tu plataforma (Módulo de Ortodoncia, Estética facial, Videoconsulta, etc)

  • Subir de plan (Upgrade)

  • Agendar una asesoría

  • Integración con Facturación electrónica

Para todo lo anterior debes contactarte a:

📞 Chile: +56 2 3210 9602 - México +52 55 5350 6966 - Colombia +57 601 5088250 / Opción 4

Equipo Comercial

  • Requieres contratar una nueva plataforma Medilink

Para todo lo anterior debes contactarte a 📧 [email protected]


¿Necesitas más ayuda?

Obtén apoyo con nuestro equipo de soporte.
Escríbenos a [email protected]

Chile +56 2 3210 1344 (opción 2)

México +52 55 5350 6966 (opción 2)

Colombia +57 601 5088250 (opción 2)

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