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Patricia Maturana Palacios avatar
Escrito por Patricia Maturana Palacios
Actualizado hace más de 4 meses

¿No sabes donde contactarte con Medilink por alguna solicitud en especial? No te preocupes, acá encontrarás todos los contactos para realizar tu solicitud de manera exitosa.

Importante

  • Recuerda que todas las dudas o solicitudes deben escribirse desde el correo del Administrador o contacto Dueño de la clínica que tenemos registrado en nuestro sistema.


Equipo Customer Support

  • Dudas de funcionalidades en la plataforma

  • Errores en la plataforma

  • Agregar box, sillones o sucursales

  • Aumento y disminución de usuarios clínicos

Para todo lo anterior debes contactarte a:

📧 [email protected]
📞 Chile: +56 2 3210 1344 - México +52 55 5350 6966 - Colombia +57 601 5088250 / Opción 2

Equipo Administración

  • Dudas de pago de plataforma

  • Habilitación de plataforma por no pago

  • Solicitud de certificado del software Medilink

  • Dieron de baja su plataforma y requieren volver a contratar

Para todo lo anterior debes contactarte a

📞 Chile: +56 2 3210 9602 - México +52 55 5350 6966 - Colombia +57 601 5088250 / Opción 3

Equipo Customer Success

  • Contratar módulos adicionales a tu plataforma (Módulo de Ortodoncia, Estética facial, Videoconsulta, etc)

  • Subir de plan (Upgrade)

  • Agendar una asesoría

  • Integración con Facturación electrónica

Para todo lo anterior debes contactarte a:

📞 Chile: +56 2 3210 9602 - México +52 55 5350 6966 - Colombia +57 601 5088250 / Opción 4

Equipo Comercial

  • Requieres contratar una nueva plataforma Medilink

Para todo lo anterior debes contactarte a 📧 [email protected]


¿Necesitas más ayuda?

Obtén apoyo con nuestro equipo de soporte.
Escríbenos a [email protected]

Chile +56 2 3210 1344 (opción 2)

México +52 55 5350 6966 (opción 2)

Colombia +57 601 5088250 (opción 2)

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