¿Cómo recibir pagos en línea?

Pagar por adelantado y online las prestaciones de salud tiene numerosas ventajas para los pacientes y clínicas. Con esta nueva funcionalidad en Medilink, los usuarios pueden disfrutar de una experiencia conveniente. Al pagar por la web, se ahorra tiempo de espera en la clínica, además que se puede vincular al agendamiento online e inclusive hacerlo obligatorio para poder agendar una cita. Realizar el pago en línea ofrece comodidad y seguridad a tus pacientes.

Pago web desde Agenda Online

¿Cómo contratar?

Ingresa a Administración ➡️ Pago online.

Se desplegará la siguiente ventana, donde debes seleccionar ➡️ Contratar, además de poder revisar los términos y condiciones.

Luego selecciona el recuadro de declaro y garantizo ➡️ Continuar a términos del servicio.

Posteriormente ➡️ Acepto y firmo los términos del servicio.

Finalmente ➡️ Revisa tus datos bancarios, guardar y activar.

¿Cómo se configura?

Ingresa a Administración ➡️ Agenda Online

Selecciona ➡️ Configuración de Pago Online ➡️ Pago Online Desactivado (Para activar)

Debes configurar los siguientes campos: Cobro de servicios y El pago debe ser 

Cobro de servicios

Configurar: Encontrarás dos servicios que son (Diagnóstico y Continuar tratamiento). Además podrás agregar todos los servicios que desees o editar el nombre de los mencionados anteriormente. Para modificar los servicios selecciona el lápiz.

Una vez hayas creado el servicio debes definir la siguiente información:

• Configuración general: Detalla nombre del servicio, descripción, duración. Además debes seleccionar el arancel, categoría y prestación, luego selecciona ➡️ Agregar (El precio online lo puedes modificar)

• Especialidades: Define qué especialidades van a ofrecer los procedimientos configurados anteriormente, además puedes agregar prestaciones por especialidad. Es importante que sepas que en caso de que realices esta acción, va prevalecer esta funcionalidad ante la configuración general.

• Profesionales: Acá indicarás que profesionales van a ofrecer este servicio y también podrás agregar prestaciones. Es importante que sepas que en caso de que realices esta acción, va prevalecer esta funcionalidad ante la configuración Especialidades.

El pago debe ser: Opcional u Obligatorio

Si eliges Opcional, esto quiere decir que el paciente tendrá la opción de pagar y en caso de que no pague no habrá problema y se podrá agendar la cita sin inconvenientes, luego en la misma sucursal realizar el pago.

Si seleccionas la opción Obligatorio, aquí el paciente tendrá que pagar y si no lo hace no podrá agendar su cita.

Debes establecer el tiempo para enviar un email de recordatorio y además el tiempo de espera al pago posterior a la notificación.

Pago Web desde Recibir Pagos

Busca al paciente, selecciona ➡️ Recibir pago ➡️ Plan de tratamiento ➡️ Pago online.

💡 Recuerda seleccionar el plan de tratamiento

Tendrás la opción de seleccionar todas las prestaciones o algunas, luego ➡️ Enviar link de pago por email o puedes generar el link para enviarlo ,por ejemplo, por Whatsapp.

Posteriormente al paciente le llegará el siguiente correo, debe seleccionar ➡️ Ingresar al portal de pagos

Ahí encontrará el siguiente modal, donde puede añadir su tarjeta de crédito y finalmente ➡️ Pagar

💡Recuerda que para visualizar el estado de tus pagos debes ir a ➡️ Administración ➡️ Pago Online ➡️ Transacciones ➡️ Estado. 

En el Estado, encontrarás la siguiente leyenda 📝: 

- En proceso: Son todas aquellas transacciones que se están procesando en el portal de pagos y pronto estarán listas para ser transferidas por Healthatom Collections. 

- Recibido: Estas son aquellas transacciones que ya fueron recibidas (transferidas por Healthatom Collections). 

- Facturado: Estas son aquellas transacciones que ya fueron facturadas (por Healthatom Collections). 

En resumen: Esta solución agiliza el proceso de atención médica, brinda tranquilidad y empodera a los pacientes en el cuidado de su salud.

¡Esperamos que este artículo te sea de ayuda! 🤗