Reportes en Medilink (disponible en Planes Pro y Titanium)

¿Qué son los reportes en Medilink y para que sirven?

Uno de los aspectos claves como administrador o dueño de clínica, es el poder contar con visibilidad respecto a las métricas que son relevantes, para así poder tomar acción al respecto.

Por ejemplo, ¿por qué es importante analizar mi cartera de pacientes? El análisis de cartera es necesario para que puedas realizar el desarrollo de estrategias nuevas que te permitirán el incremento en la retención de pacientes, fidelización y recomendabilidad, así como la recaudación financiera al mediano plazo.

Medilink cuenta con 4 tipos de reportes para que tengas al alcance de unos clicks, las métricas claves.

Panel de Desempeño

Recuerda que para visualizar los reportes, debes acceder con tu usuario de administrador, u otorgar los permisos a los usuarios que consideres. Debes ir a REPORTES > PANEL DE DESEMPEÑO:

Esta visual te permitirá poder tener una "foto general" de aspectos que son importantes, tales como venta y recaudación del mes, tasa de ocupación, citas anuladas, pacientes atendidos versus los agendados, etc.

¡Tip! Realiza una revisión al menos mensual de estas métricas, y procura estar haciéndote las preguntas correctas. ¿De los pacientes que agendo, cuantos llegan a traducirse en tratamientos? ¿En qué parte del flujo, desde la agenda hasta la recaudación, existen cuellos de botella? etc.

Te recordamos que para obtener reportes consistentes, es importante que los usuarios finales estén ejecutando los procesos en la plataforma de la forma que lo determines.

Reportes Gráficos

Tal como lo indica, son reportes gráficos al igual que el panel de desempeño te muestra en una visual sencilla los aspectos que son claves. Debes ir a ADMINISTRACIÓN > REPORTES GRÁFICOS (te recordamos que debes acceder con tu usuario administrador, u otorgar los permisos a los usuarios que consideres).

Estos son los reportes que encontrarás:

Resultados: el gráfico representa el porcentaje de ganancias en relación a los costos de cada período, siendo las ganancias el monto total de las acciones realizadas en el mismo.
Flujos de dinero: las columnas de este gráfico representan la cantidad de dinero recepcionado en cada mes en cuestión. Esto quiere decir que se consideran para cada mes todos los tipos de pago recibidos, y los cheques cobrados en el mismo, independiente de la fecha en que estos fueron recepcionados, menos los gastos relacionados con el mismo.
Gastos: si utilizas el módulo de gastos (ADMINISTRACIÓN > GASTOS) este reporte te mostrará un resumen de estos egresos.
Eficiencia por profesional: esto te mostrará la eficiencia en función de las horas atendidas y las "ventas" (acciones) realizadas.
Ventas por prestación: detalle de las ventas (acciones realizadas) por tipo de prestación.
Ventas por categorías: detalle de las ventas (acciones realizadas) por categoría dentro del arancel.
Eficiencia de captación de presupuestos: en este gráfico, la altura cada barra representa el total de los presupuestos generados en cada mes; y cada porción de ella la cantidad capturada en el mes correspondiente a cada porción.
Informe de recaudación diario: resumen de la recaudación (pagos de tus pacientes) del período por medio de pago.
Ranking profesionales: cálculo de un porcentaje por cada uno de los doctores, que considera la cantidad de presupuestos "capturados" (que comenzaron su tratamiento) sobre los "generados" (emitidos). Ej, de cada 10 presupuestos generados, se capturaron 7, por lo que su tasa de captura es de 70%.
Pacientes morosos: listado de los pacientes morosos, visualizados por tiempo de la mora.
Estado de Financiamiento: en el caso de que utilices la opción de "financiamiento" para los planes de tratamiento de tus pacientes (ej, pago en cuotas), en este reporte podrás ver el resumen del estado de pago de los mismos, de forma mensual.
Estado de descuento por planilla: si utilizan en tu clínica "descuento por planilla" o "descuento por nómina" desde la sección de convenios, aquí podrás visualizar el estado de pago de los mismos.
Derivación de pacientes: en el caso que utilices la derivación de pacientes entre profesionales de tu clínica, aquí verás un resumen de estas derivaciones.

Reportes Descargables (Excel)

Si deseas realizar cruces mas sofisticados de la información, o no encuentras tus respuestas en los reportes gráficos, cuentas con una completa sección de reportes descargables en Excel. Más de 50 reportes para que los descargues cuando lo necesites y puedas desarrollar tus propios análisis. Con tu usuario administrador debes ir a REPORTES > REPORTES EXCEL.

Reportes Dinámicos

Por último, en Medilink, encontrarás reportes dinámicos los cuales su mayor ventaja es que puedes revisar estadísticas en pantalla. Podrás:

Generar filtros.
Establecer como favoritos y guardar en una lista.
Encontrarás reportes relacionados a información clínica, administrativa, pacientes y otros.

En el siguiente link encontrarás un video con los reportes disponibles en Medilink, solo haz click acá. Si tienes dudas, no olvides contactar a nuestro equipo de soporte.